บอกต่อเพื่อน เก็บบันทึก ตั้งเป็นหน้าแรก
| หน้าแรก | สาระ |

รายชื่อหมวด

  ทั่วไป
  ออกแบบบ้าน
  ขั้นตอนการปลูกสร้างบ้าน
  ก่อนจะซื้อบ้าน
  ตกแต่งบ้าน
  ดูแลรักษาบ้าน
  ลดค่าใช้จ่ายในบ้าน
  ออกแบบจัดสวน
  การขายบ้านหลังเก่า
  การย้ายบ้าน
  กฏหมายน่ารู้
  สินค้าราคาพิเศษ



    หมวด
ทั่วไป
หัวข้อสาระ


โครงสร้างแผนธุรกิจ สำหรับ SMEs
ชีวิต ความหวัง กำลังใจ (สาระการใช้ชีวิต)
ผลิตไฟฟ้าจากพลังงานคลื่น
กินทุเรียนให้ปลอดภัย
อะไร ? คือ จีเอ็มโอ (GMOs)
ความลับของความหวาน
อีคิว-ความฉลาดทางอารมณ์
การเลือกซื้อปืนมือ2
Hostile Take Over
สัญญาณเตือนมะเร็ง
ความเป็นไปได้ ในการเกิดแผ่นดินไหว ในกรุงเทพ
ความรู้เรื่องไม้อัดพาร์ติเคล PARTICLE BOARD
วิธีถนอมสายตาสำหรับผู้ที่ทำงานหน้าคอม
สูตรคิดน้ำหนักร่างกายมาตรฐาน
คำศัพท์เกี่ยวกับหุ้น
รู้เรื่อง หยิน และ หยาง
ชาเขียว ความจริงที่คุณต้องรู้
การแพ้ยา
คอเคล็ดพราะตกหมอน
เคล็ดลับ .... ต่อต้านริ้วรอย
ประโยชน์จากการเข้าตลาดหลักทรัพย์
เครื่องดื่มผสมคาเฟอีน
ชาสมุนไพร ดื่มให้ดี มีประโยชน์
ประวัติการก่อสร้างสนามบินสุวรรณภูมิ-หนองงูเห่า
หลักแพทย์แผนไทย การกินอาหารตามธาตุ
สารอาหารและประโยชน์ของ มะระ
การใช้ก๊าซธรรมชาติสำหรับยานยนต์ (NGV)
กลิ่น...ใครว่าไม่สำคัญ
วิธีเลือกซื้อรองเท้า
ตู้เย็นทำงานอย่างไร
ข้อมูลบริการต่างๆ เกี่ยวกับบ้าน
สูตรกาแฟ
จะทำอย่างไรให้ฟันขาว
อยากเป็นคนเก่งต้องทำอย่างไร..." 7 Thinking method to be genius "
เบอร์โทรแจ้งเหตุฉุกเฉิน
น้ำมันแก๊สโซฮอล์
ขับปลอดภัยเมื่อฝนตก
เคล็ดลับในการรักษาสีรถให้สวยสดใส
บันทึกแด่ลูกรัก
ผลของการแปรรูปรัฐวิสาหกิจ บทเรียนจาก agentina
สาระและวิธีการทำ cocktail
สะพาน "โกลเด้นเกท Golden Gate"
วิธีผ่าแตงโม ให้แคะเมล็ดออกได้ง่าย
ระยะทางระหว่างจังหวัดต่างๆ ในประเทศไทย
คำคมจาก ขงเบ้ง
ข้อมูลที่อยู่ และหมายเลขโทรศัพท์ของหน่วยงานด้านวิศวกรรมและสถาปัตย์
นพมงคล : ๙ แนวทางสร้างความเจริญแก่ชีวิต รับปีใหม่
รวมแหล่งพัฒนาสมองและการพัฒนาการเด็ก
Risk Management เครื่องมือบริหารความเสี่ยง
พระราชดำริ 14 ข้อนักบริหารเพื่อส่วนรวม (ป๋าเปรมเน้นย้ำ)
ฟรี! โปรแกรม Free Downloads เพียบเลย..
เตือนตัวเอง ด้วยตัวเอง : คำคมและแง่คิดดีๆ
10 สถาปัตย์อัศจรรย์แดนมังกร
๖๐ ข้อคิดบันทึกไว้จากใจพ่อ
รู้จัก "แมวนางกวักโชคลาภ"
นิทาน เวตาล
ClipVDO ๙ คำพ่อสอน 20 ตอน
รวมเว็บไซท์ด้านช่าง
Download พระไตรปิฎกฉบับธรรมทาน
ภาพอาหารน่ากิน
ท่าบริหารเพื่อ การเล่นcom นานๆ
ลิ้งค์น่าสนใจ
ปรัชญาจากหลอดยาสีฟัน
โยคะในที่ทำงาน บรรเทาอาการเมื่อยหลัง
ภูมิศาสตร์ ประเทศไทย
พระบรมราโชวาท
อาหารช่วยลด คอเลสเตอรอล
สูตรทำอาหาร .... น่ากิน...
ตำนานเกี่ยวกับต้นกำเนิดวันสงกรานต์
ปรัชญาเศรษฐกิจพอเพียง
คู่มือเลี้ยงสัตว์
10 อันดับ รถที่แพงที่สุดในโลก
ภาพวาดน่าสนใจใน "วัดพระแก้ว"
สิ่งมหัศจรรย์ของโลกยุคปัจจุบัน
10 ของอร่อยหากินยาก
เทศกาลไหว้พระจันทร์
เกษตรตามแนว "ทฤษฎีใหม่"
ที่สุดในโลก
สถาปัตยกรรมธรรมชาติ "ถ้ำ"
ประติมากรรมกรีก
เทพประตู หมึ่งซิ้ง - เทพมงคลจีน
ฮวงจุ้ย บ้านยากจน
ภาวะของแม่และพัฒนาการของทารกในครรภ์
นิทรรศการเฉลิมพระเกียรติฯ
เทคนิคการสัมภาษณ์งาน
บริหารเวลาอย่างไร ให้มีเวลา ?
ทศชาติชาดก
โบท็อกซ์ (Botox): สวยด้วยยาพิษ
บัญญัติ 10 ประการ สู่ชีวิตยืนยาวและแข็งแรง
Good Idea ของผู้นำยุคใหม่ ...เพื่อการสร้างคน...
P+I =C สูตรเปลี่ยน "วัฒนธรรมองค์กร"
ต้องเหนือกว่าคู่แข่ง
ตามรอยพ่อ...อย่าง “พอเพียง”
ปรัชญา “เศรษฐกิจพอเพียง”
การใช้สารเคมีอย่างปลอดภัย
30 บาทรักษาทุกโรค
รวมคลิปของในหลวงในพระราชพิธีฉลองสิริราชสมบัติครบ 60 ปี
ภาพหาดูยาก... ของในหลวง
คลิปโฆษณาที่อยากให้คนไทยได้ดู
มิเตอร์ไฟที่บ้านกับที่อพาร์ทเมนท์ ต่างกันตรงไหน?
แง่คิดจากผีเสื้อ
คติดีๆ...จากปู่เย็น
10 วิธีทำงานให้เจ้านายรัก
สนุกคิดคณิตศาสตร์
Cocoa Beach & Spa (Maldives)
ลดลงแต่กลับได้มากขึ้น
เปิดสมุดปกขาวค้นปมรถดับเพลิงฉาวของกทม.
เคล็ดลับฮวงจุ้ย 128 ข้อ
Autumn in Japan
น้ำพุเต้นระบำ
สิ่งมหัศจรรย์ของโลก
เปิดกลยุทธ์ฝ่าวิกฤติบ้านจัดสรรรู้ทันข้อมูล-ไม่ลงทุนเกินตัว
เรื่องน่าหัดและ สิ่งที่น่าลอง
ขอเวลา 3 นาที่ก่อนฆ่าตัวตาย
สถาปนิก มีสาขาอะไรกันบ้าง...
การวางผังเมืองมีประโยชน์ยังงัย
แค่รถเล็กๆ ก็พอเพียง
หลัก 7 ประการในการบริหารแรงงาน
10 เคล็ดลับ เพื่อผูกใจพนักงานไว้กับองค์กร
ทำอย่างไร จึงจะเกิดความคิดสร้างสรรค์ในองค์กร
แหล่งท่องเที่ยวรอบ"สุวรรณภูมิ"
วิธีการคิดและการกระทำของผู้นำแบบ CEO
ประเภทของการประกันภัยรถยนต์
ทำอย่างไรเมื่อรถหาย
เมื่อเกิดอุบัติเหตุรถชน...ทำอย่างไรดี
เวนคืนที่ดินตาบอด25จุดทั่วกรุง กทม.ออก"พ.ร.ฎ."-ของบฯสร้างปี"50
การจราจรใน ก.ท.ม. ปัญหาที่แท้จริงคืออะไร
ปาร์ติเกิลบอร์ด ผลิตภัณฑ์ที่ช่วยประหยัดการใช้ไม้
ท่าอากาศยานนานาชาติสุวรรณภูมิ
15 อันดับตึกสูง สวยๆ ของโลก
10 สิ่งปลูกสร้างที่น่าสนใจของประเทศจีน
สถาปนิก ต้องมีจรรยาบรรณอะไรบ้าง และแบ่งระดับชั้นกันอย่างไร?
เส้นทางเดินรถเชื่อมต่อสนามบินสุวรรณภูมิ 6 สาย
บริหารพื้นที่ออฟฟิศสไตล์โรงแรม
Bora Bora หมู่เกาะ "ไข่มุกแห่งแปซิฟิก"
38 มงคลชีวิต ยอดเยี่ยมจริงๆ
เคล็ดลับงานครัว
เทคนิคค้าปลีกที่คุณก็ทำได้
อาหารไทยในตลาดโลก
โยคะในที่ทำงาน บรรเทาอาการเมื่อยหลัง
อานิสงส์การทำบุญแบบต่างๆ
บทสวดมนต์ที่สำคัญ
ข้อบังคับจากการประปานครหลวงเกี่ยวกับมาตรวัดน้ำที่ผู้ใช้น้ำควรทราบ
รู้ทัน ลูกเล่น อู่-ช่าง-เซลส์
สภาวิศวกร : ผู้กำหนด "สเป็คส์" วิศวกรไทย
จรรยาบรรณวิศวกร ของสมาคมวิศวกรรมสถานแห่งประเทศไทย
ปรัชญาเศรษฐกิจพอเพียง
จะพัฒนาเศรษฐกิจไทยอย่างไรให้มีเสถียรภาพ
วันลอยกระทง
พระราชดำรัสพระบาทสมเด็จพระเจ้าอยู่หัว(04/12/49)
จดหมายจาก “พ่อ” ถึง “ลูกชาย” ที่รัก
พระมหากษัตริย์ยอดนักปราชญ์ ๓๒ ปี แห่ง ... เศรษฐกิจพอเพียง
มหาราช มหาปราชญ์
ธรรมราชา ผู้ครองแผ่นดินโดยธรรม
พระราชาผู้เป็น "หนึ่งในโลก"
ฮวงจุ้ยแท้จริงคืออะไรกันแน่
เศรษฐกิจไทยจะโตต่ำสุดในรอบ 5-6 ปี
ตะลึง! พบ “ทางด่วน” สมัยจิ๋นซีฮ่องเต้
วงจรชีวิต "ตลาดที่อยู่อาศัยไทย" กรณีศึกษา...ฟองสบู่ก่อตัว
เศรษฐกิจพอเพียง กับการพัฒนาคนและหนทางข้างหน้า
สี่ประเด็นปัญหา ของไทยที่ต้องพูดถึง
พรปีใหม่ 2550 จาก "ในหลวง"
เคล็ดลับการปรับฮวงจุ้ยสำหรับ ปีกุน 2550
เลี้ยงลูกอย่างไรไม่ให้ผิดเพศ
ฮวงจุ้ย...เสริมเลิฟ
ตรุษจีน : มงคลอาหารไหว้
ทำอย่างไรจึงจะเกิด "ความคิดสร้างสรรค์ในองค์กร"
วิธีสร้างบุญบารมี (สมเด็จพระญาณสังวร)
ทำสปาที่บ้านด้วยตัวเอง
เมนูมงคลเทศกาลตรุษจีน
ภาวะอาหารเป็นพิษ
หลักการทรงงาน 10 ประการ ของในหลวง
ข้อเท็จจริงผลิตภัณฑ์เสริมอาหารกับความอ้วน
หลัก 7 ข้อ ก่อนคุณจะซื้อรถยนต์
ภาษาอังกฤษที่คนไทยมักใช้ผิดๆ บางศัพท์ที่คุณไม่เคย Get
เสริมมงคล และตัวอย่างการแก้ไขฮวงจุ้ย
วิธีแก้เคล็ดเพื่อให้ชีวิตดีขึ้นตามหลัก ฮวงจุ้ย
ไก่ผัดเม็ดมะม่วงหิมพานต์
7 ท่านวดหน้าถนอมสายตา
ทำงานอย่างไรให้มีความสุข
ความรู้เกี่ยวกับ ศาลพระภูมิ
เตรียมรับมือ... น้ำท่วมโลก
เนิร์สเซอรี ที่พึ่งของพ่อแม่ยุคใหม่
จะทำอย่างไรถ้าบ้านคุณอยู่ตรงทางตัน
14 กลเม็ดง่ายๆ กู้วิกฤติโลกร้อน!
ลาวกับวิสัยทัศน์ “Battery of Asia”
วิธีการฟื้นเศรษฐกิจตกต่ำ
สัญญาณเตือนภัยที่ต้องจับตา ปี50
เปิดลายแทงเที่ยวสงกรานต์กรุงเทพมหานคร
เวียดนามลงทุน ไฮสปีดเทรนแสนล้านเสร็จใน 6 ปี
สงกรานต์ 4 ภาค...เสน่ห์แห่งความแตกต่าง
แคมเปญเช็คสาพรถต้อนรับสงกรานต์ 50
นางสงกรานต์ คำพยากรณ์...คติในตำนาน
ตำนานเกี่ยวกับกำเนิดวันสงกรานต์
5 เทคนิคฝึกสมองให้ฉลาด
นั่งสมาธิ..เพิ่มเนื้อที่สมอง
เริ่มต้นเป็น SMEs เขียนแผนธุรกิจแนวพอเพียง
รีสอร์ตเพื่อผู้พิการ
สามก๊กฉบับคนขายชาติ
ประวัติพระอริยสงฆ์
เครื่องดื่มสูตรเด็ดเคล็ดหุ่นสวย
ตำนาน ฮก ลก ซิ่ว
อิทธิพลศิลปะพม่า ในอาณาจักรล้านนา
น้ำมันไบโอดีเซล
น้ำมันแก๊สโซฮอล์
7 สิ่งมหัศจรรย์ของโลกยุคใหม่
ข้อเปรียบเทียบ LPG & NGV
รูปกรุงเทพมหานครสมัยก่อน
เคล็ดการแก้ฝันบางส่วนตามตำราโบราณ
ซับไพร์มคืออะไร
คุ้มค่าหรือไม่ถ้าจะรีไฟแนนซ์บ้าน
ฟิล์มกรองแสง
15 อันดับตึกสูง สวยๆ ของโลก
สารพัดวิธีทำให้หนูน้อยอารมณ์ดี
เบอร์ดทรสำคัญเผื่อตังหายน่ะ
กฎเหล็ก 7 ประการ ในการเป็นผู้นำ
ต้นไม้เรืองแสง
กรีนบอร์ด วัสดุใหม่เพื่อสิ่งแวดล้อม
สถาปัตยกรรมร่วมสมัยบนเกาะบาหลี
เลือกดื่มอย่างไร ไม่ทำให้อ้วน
‘ซูเปอร์ซีเมนต์’ มิติใหม่วัสดุก่อสร้าง
ซื้อแฟรนไชส์อย่างไรไม่ให้ถูกหลอก
4โครงการลงศรีนครินทร์
เจาะลึก “คุณคะ” ยุทธวิธีแก้ภาพการบินไทย
ทิศทางการผลิตและราคาน้ำมันในอนาคต
เมื่อเกิดแผ่นดินไหว Earthquakes
30 วิธี ที่ช่วยให้ชีวิต "มีความสุข"ยิ่งขึ้น
"นาร์กิส" ธรรมชาติพิโรธ ถล่มพม่า!
มหัศจรรย์ “บุโรพุทโธ”
E85 และน้ำมันสารพัดชนิด
ชลบุรีใน อดีด พ.ศ. 2490 หรือเมื่อ 59 ปีที่ แล้ว
ที่มาของ "บะจ่าง"
ดูชัดๆ ไทยยกแผ่นดินพระวิหารให้เขมร!!
โอกาสไทยทวงคืน “ประสาทพระวิหาร” ย้อนดูคำประท้วงคำตัดสินของศาลโลก
สนพ. แนะวิธีใช้รถช่วงหน้าฝน
ตำนาน ฮก ลก ซิ่ว
พิธีการปูที่นอน
แสงอาทิตย์เปลี่ยนเป็นกระแสไฟฟ้าได้อย่างไร
คิดบวก ชีวิตบวก
“ยำเกสรชมพู่” ... เมนูเพื่อนสุขภาพ ตำรับพระราชทาน สมเด็จพระเทพฯ
น้ำมันไบโอดีเซล
วิจัยชี้ 22ตำหรับอาหารไทยต้านโรคมะเร็ง
แผนที่โลกใหม่-น้ำท่วมโลกจริงหรือ?
รถพลังงานไฮโดรเจนของคนไทย
วิธีสร้างสมาธิ ในการทำงาน
2551 น้ำท่วมกรุงเทพฯ
รถบ้าน บ้านรถ
วิจัยพบ สวดมนต์ สมาธิ วิปัสสนา รักษาโรคได้
ภาพเมืองปารีส ประเทศฝรั่งเศส
ภาพลาวาจากภูเขาไฟสวยๆ
MALDIVES เกาะในฝัน
ภาพข้างในปิรามิด..
รวมบทกวีปลุกพลังใจพันธมิตรฯ ของ เนาวรัตน์ พงษ์ไพบูลย์
THE PALM ISLANDS สิ่งมหัศจรรย์แห่งโลกอนาคตที่ดูไบ
ซานอัลฟองโซ เดล มาร์ สระว่ายน้ำที่ใหญ่ที่สุดในโลก
10 อันดับ ต้นไม้มหัศจรรย์
ธนาคารที่สวยที่สุดในประเทศไทย
ภัตตาคารบนต้นไม้ที่ญี่ปุ่น
ภัยจากสนามเด็กเล่น อันตรายใกล้ตัวที่ควรระวัง
วัดพระมหาแก้ว ใช้ขวดสร้าง 1.5 ล้านขวด
โบสถ์สแตนเลส แห่งเดียวในโลก
ไขปริศนาเลขบัตรประชาชนไทยทั้ง 13 หลัก
81 เรื่องของ “ในหลวง” ที่คนไทยควรรู้
ระบบกันขโมยที่เหมาะสำหรับบ้านที่สร้างเสร็จแล้ว
เคล็ดไม่รับการกันขโมย แบบง่าย
โครงการหมู่บ้านมี รปภ. อยู่แล้ว ควรติดสัญญาณกันขโมยหรือไม่ ?
สุดยอด...มหาวิหารชาวคริสต์
มาเพิ่มพลังสมองกันเถอะ
บ้านดิน "ถู่โหลว" ในฤดูใบไม้ผลิ
โอกาสทองในการซื้อบ้านมาหรือยัง?
เซาว์น่าอินฟราเรด
อยากรู้มั๊ย..ปั่นหุ้นเค้าทำกันอย่างไร!!
คู่มือการเลี้ยงลูกให้ได้ดี
สุดยอดสะพานสวย
เทศกาลซากุระ Sakura Festival
อีกประโยชน์หนึ่งของถุงพลาสติก
ขนมเค้กน่ารักๆ
10 อันดับเมฆที่หาดูได้ยาก‏
บ้านเคลื่อนที่ : Mobile-truck
ที่จอดรถใต้ดินแบบป็อปอัพ
แนวคิดรถบ้านเคลื่อนที่ "มินิ" สุดล้ำ "สะดวก สดใส ยืดหดได้"
พระกระแสดำรัสเมื่อวันที่ 5 ธันวาคม 2552
สุดยอด! ม.เทคโนโลยีสุรนารี สร้างเรือผ้าใบช่วยน้ำท่วม
วิธีตรวจเช็คไฟรั่วในน้ำอย่างง่าย
ขวดช่างไฟ .. เช็คไฟรั่ว ลองทำดูครับ ไม่ยากเลย

        Risk Management เครื่องมือบริหารความเสี่ยง

หมวด : ทั่วไป    
จำนวนคนอ่าน 3463    

Risk Management เครื่องมือบริหารความเสี่ยง

ทำไมองค์กรปัจจุบันจึงต้องให้ความสำคัญกับการบริหารความเสี่ยง ?

นั่นเพราะเป็นบทเรียนจากวิกฤต!

บทเรียนที่ส่งผลต่อการอยู่หรือไปขององค์กรธุรกิจ

แม้แต่ยักษ์ใหญ่ที่ใครคิดว่ามั่นคงยังล้มกันระเนระนาด

ยิ่งในปัจจุบันธุรกิจมีความเสี่ยงมากมาย ทั้งก่อการร้าย ภัยธรรมชาติ น้ำมันและพลังงาน ความเปลี่ยนแปลงทางการเมือง หรือแม้แต่คนในองค์กรเองก็มีถือว่าเป็นความเสี่ยง

บทเรียนนั้นจึงแปรเป็นเครื่องมือป้องกันที่องค์กรธุรกิจให้ความสนใจอย่างยิ่ง

"ดร.นฤมล สอาดโฉม" ผู้อำนวยการหลักสูตร Executive Leadership คณะบริหารธุรกิจ สถาบันบัณฑิตพัฒนบริหารศาสตร์ (นิด้า) และเป็นที่ปรึกษาด้านบริหารความเสี่ยงให้กับธนาคารกรุงเทพ ผู้ผ่านหลักสูตรด้านการบริหารความเสี่ยง (risk management) จากวอร์ตัน (Wharton University of Pennsylvania) มองว่า

ความสนใจในเรื่อง risk management เริ่มจากเศรษฐกิจในบ้านเราที่เกิดวิกฤต การณ์ในปี 2540 (economic crisis) หลายองค์กรจึงหันมาให้ความสำคัญ โดยเฉพาะอย่างยิ่งสถาบันการเงิน

"เท่าที่ทราบในอดีตที่ผ่านมา เราไม่มีเครื่องมือในการบริหารความเสี่ยงทางการเงินเลย ตลาดพันธบัตร (bond market) เราก็ไม่มี ทั้งที่ bond market เอาไว้ใช้ป้องกันความเสี่ยงระยะยาวในเรื่องของอัตราดอกเบี้ย"

โดยเฉพาะในธุรกิจประกันนั้นประกันชีวิตจะประสบปัญหามาก เพราะว่ากรมธรรม์ให้ความคุ้มครองระยะยาวกับผู้เอาประกัน แต่การลงทุนธุรกิจประกันยังไม่มีการลงทุนระยะยาวในพันธบัตรมาเป็นหลักประกันความเสี่ยง (hedging risk) ในเรื่องอัตราดอกเบี้ยระยะยาวได้

แล้วองค์กรธุรกิจมีความเสี่ยงด้านใด ?

ดร.นฤมลกล่าวว่า risk management ส่วนใหญ่ก็คล้ายๆ กัน

อันแรกคือดูความเสี่ยงทางการเงิน (market risk) เช่น ความผันผวนของราคาดอกเบี้ยในตลาดที่ส่งผลต่อการลงทุน

อันที่สองคือ credit risk ถ้าเป็นของแบงก์ก็จะเป็นพวกเงินกู้ หรือการลงทุนในพันธบัตร หรือตราสารอนุพันธ์

ตัวที่สามจะเป็นความเสี่ยงในการดำเนินงาน (operational risk) ซึ่งเมื่อก่อนจะเรียกว่า other risk เป็นความเสี่ยงที่ไม่ปรากฏในงบการเงิน แต่เป็นความเสี่ยงที่นำมาซึ่งความสูญเสียการเงินแต่มองไม่เห็นในงบการเงิน

เช่นอาจจะเกิดขึ้นจากความล้มเหลวของระบบการทำงาน ไม่ว่าจะเป็นคนขององค์กรที่มีเจตนาโกง ลูกจ้างหรือคู่สัญญาของเราที่มีเจตนาโกง หรือจะเป็นเรื่องของระบบ เช่น ระบบคอมพิวเตอร์ การแบ็กอัพข้อมูล เน็ตเวิร์กต่างๆ ที่ล่มไป จะนำมาซึ่งความสูญเสียทางการเงิน หรือเหตุการณ์ภายนอก (external event) ที่ควบคุมไม่ได้ ก็จำเป็นต้องมีการประเมินมาคร่าวๆ แล้ววัดออกมาเป็นความเสี่ยง

เมื่อทราบปัญหาแล้วจะป้องกันความเสี่ยงความเสี่ยงกันอย่างไร ?

ดร.นฤมลมองว่า จริงๆ แล้วได้มีการพัฒนาระบบป้องกันมาพร้อมกันทั้งภาคธนาคารและประกันภัย

อย่างในอดีตการกำหนด set capital requirement นั้นมีการฟิกซ์ลงไปว่าทุกสถาบันเท่ากัน คือ 8% แต่ในปัจจุบันจะมีบาเซิลทูเข้ามาเป็นตัวกำหนดความเสี่ยงของสถาบันการเงิน

ซึ่งแต่ละสถาบันมีความเสี่ยงไม่เท่ากัน เช่น แบงก์แต่ละแห่งอาจปล่อยกู้ให้ลูกหนี้ที่มีความเสี่ยงไม่เหมือนกัน หรือการลงทุนมีความเสี่ยงไม่เหมือนกัน สถาบันการเงินก็ต้องวิเคราะห์ความเสี่ยงของตัวเอง แล้วกำหนด capital requirement ตามความเสี่ยงของตัวเอง

ซึ่งก็เป็นแนวคิดเดียวกันกับทางด้านธุรกิจประกันภัย แต่ของประกันภัยยังไม่มีในระดับชาติมารองรับ กำลังอยู่ในช่วงของความพยายามที่จะจัดการทุกวันนี้ทำกันเองในแต่ละประเทศ ของบ้านเราก็อยู่ภายใต้กรมการประกันภัย และก็ยังไม่มีแผนปฏิบัติการที่ชัดเจน

แต่ที่อเมริกามีการพัฒนามานานแล้วราว 20-30 ปี คือ NAIC พัฒนาโดย RBC (Risk Base Capital) กำหนดว่า บริษัทไหนมีความเสี่ยงมากก็ต้องกันทุนไว้มาก

"บ้านเราของธุรกิจประกันภัยยังไม่มีการบังคับให้ทำ แต่มีของทิพยประกันภัยที่เริ่มทำแล้ว"

ดร.นฤมลกล่าวว่า เมื่อก่อนเรารู้จักตำแหน่งบริหารในเรื่องของ CEO CFO แต่ในตอนนี้องค์การใหญ่ๆ มี CRO (Chief Risk Officer) แล้ว

นั่นเป็นเพราะเกิดเหตุการณ์ 9/11 ขึ้นในปี 2001 รวมทั้งเป็นเหตุผลจากเหตุการณ์อื่นด้วย เช่น เอ็นรอนและองค์กรใหญ่ๆ ที่ล้มไป

ทำให้องค์กรใหญ่ๆ คิดว่าจะต้องมีระดับผู้บริหารแล้ว ไม่ใช่แค่ทำเป็นหน่วยงานเล็กๆ ที่จะไปดูเรื่องความเสี่ยงโดยเฉพาะ ในต่างประเทศเขาก็ให้ความสำคัญเรื่องการบริหารความเสี่ยงในองค์กร (enterprise risk management)

สำหรับองค์กรทั่วไป อาจจะมองกว้างเป็น 2 ส่วน คือ financial risk กับ non- financial risk ส่งผลกระทบต่อประสิทธิภาพของการทำงานในองค์กรอย่างไร

ซึ่งจะต้องมีการวางแผนรองรับ โดยบริษัทต้องมี strategy ว่าการวางแผนทั้งหลายจะต้องคำนึงถึงเรื่องความเสี่ยงด้วย

"ต้องคำนึงถึงสภาพคล่อง เราสามารถจัดการได้ด้วยการทำ cash-flow estimation มีความจำเป็นต้องใช้เงิน ณ จุดไหนบ้าง และมีการวางแผนในการถือสินทรัพย์ที่มีสภาพคล่องที่เพียงพอ"

ในเรื่องของการจัดวางกำลังบุคคล หรือวางระบบเรื่องข้อมูลให้ปลอดภัยนั้น ตอนนี้องค์กรทั่วๆ ไปยังทำกันไม่มากนัก

"เรื่องแบบนี้พอทำแล้วมันมีต้นทุน ทำให้องค์กรเล็กๆ เห็นว่าไม่มีความจำเป็นที่ต้องทำ คนที่ทำก่อนจะเป็นบริษัทใหญ่ที่มีผลกระทบมากๆ ในทางธุรกิจ"

ผลของการป้องกันความเสี่ยงช่วยได้มากน้อยแค่ไหน ?

ถ้าเป็นทางการเงินจะเห็นได้ชัดเพราะมันเป็นตัวเลขอยู่ในงบการเงิน ช่วยได้เยอะ ถ้าเขาวัดความเสี่ยงในเรื่อง market risk ในรูปของเครื่องมือที่ให้ผู้บริหารคอยควบคุมดูแลของผู้บริหารการลงทุนว่าตอนนี้ของเราเริ่มเสี่ยงเกินไปหรือยัง ตัวเลขนี้ดูได้ทุกวัน ถ้าเสี่ยงปั๊บอาจจะต้องมีการรื้อออปชั่น หรืออาจจะต้องมีการขายบางตัวที่มันต้องเสี่ยงเกินไป เพื่อจะดึงให้มันกลับมาอยู่ในสภาพที่ผู้บริหารรับได้

และ HR จำเป็นจะต้องรู้เรื่อง risk management!

โดย "ศรัณยา เทียนถาวร" รองประธาน ฝ่ายการพนักงานและบริหารสำนักงาน บริษัท พรูเด็นเชียล ทีเอสไลฟ์ ประกันชีวิต จำกัด (มหาชน) กล่าวว่า เรื่องของ risk management กำลังขยายตัวอยู่ในสถาบันการเงินและธุรกิจประกัน สำหรับในธุรกิจประกันภัยนั้น HR จะต้องรู้เรื่องนี้ แม้จะเป็นเรื่องค่อนข้างใหม่ เพิ่งเข้ามาในปีสองปีนี้ก็ตาม

"อย่าง compliance risk management พรูเด็นเชียลมีการแยกแยะออกมาเลยว่าแต่ละดีพาร์ต เมนต์มีความเสี่ยงอะไร และจะควบคุมอย่างไร มีการฝึกอบรมพนักงาน โดยแต่ละดีพาร์ตเมนต์จะมี risk codinator ทำงานควบคู่กับผู้จัดการฝ่าย เพื่อจะช่วยกันดูว่าความเสี่ยงขององค์กรคืออะไร ความเสี่ยงของแต่ละดีพาร์ตเมนต์คืออะไร แล้วเราไปรวบรวมเป็นความเสี่ยงขององค์กร โดยมี risk manager ดูแล เพราะเราถือว่าความเสี่ยงทางด้านการเงินสำคัญมาก"

"เรื่องของ risk management กำลังได้รับความสนใจ โดยเฉพาะองค์การข้ามชาติเป็นผลมาจากการล้มลงของเอ็นรอน" ศรัณยากล่าว

ขณะที่ "ชลธร ดำรงศักดิ์" ผู้อำนวยการศูนย์ส่งเสริมคุณภาพงาน บริษัท ปูนซิเมนต์ไทย จำกัด (มหาชน) ได้กล่าวในงานสัมมนา ซึ่งจัดโดยสถาบันเพิ่มผลผลิตแห่งชาติเมื่อปลายปีที่ผ่านมาว่า

ในแง่ความเสี่ยงในเรื่องชื่อของปูนซีเมนต์นั้นไม่เป็นปัญหา ไม่ว่าจะเป็นจรรยาบรรณ ไม่ว่าจะเป็น coporate govenance เพราะมีคู่มือซึ่งถือว่าเป็นวัฒนธรรมขององค์กรที่แข็งแกร่ง

แต่ว่าความเสี่ยงที่สำคัญคือว่าเป็นความเสี่ยงที่ทำให้การเติบโตของธุรกิจที่จะเดินไป ซึ่งอาจจะไปอย่างนี้แล้วมันตก แต่เรามีเครื่องมือที่เป็น risk ma nagement โดยจะทำกันช่วงของการทำกลยุทธ์และทำแผน และในแผนงานต่างๆ จะนำมาวิเคราะห์ว่า ในเรื่องไหนบ้างความเสี่ยงมันเป็นยังไง และความเสี่ยงแต่ละอันที่จะมากระทบนั้นมันมีผลยังไง

"การแตกแขนงออกไปหลายกลุ่มธุรกิจ (diversify) นั้น ในปัจจุบันปูนซีเมนต์จะ diversify เฉพาะในกลุ่มธุรกิจที่เป็นแกน (core) ของเราเท่านั้น เหตุผลหนึ่งเพราะเรามีทรัพยากรแค่นี้ ฉะนั้นควรโฟกัสทำในสิ่งที่เราถนัด และคิดว่าเราเก่งกว่าชาวบ้าน" ชลธรกล่าว

ด้าน "จอห์น ฟูเล่ย์" ผู้จัดการด้านบริหารความเสี่ยง ประจำภูมิภาคเอเชีย-แปซิฟิก ของแซส ซอฟต์แวร์ ซึ่งทำธุรกิจขายระบบข้อมูลเพื่อลดความเสี่ยงของสถาบันการเงินกล่าวว่า ในเรื่องข้อมูลเรื่องความเสี่ยงของธนาคารนั้นจะต้องมีระบบที่เปิดเผยได้กับประชาชนอย่างถูกต้องและโปร่งใส ซึ่งตอนนี้นายธนาคารเข้าใจเรื่องบาเซิลทูและมีความตื่นตัวดีพอสมควร สิ่งที่ท้าทายคือว่าจะเคลื่อนไหวกันอย่างไร เพื่อจะทำให้ได้ผลออกมามีประสิทธิภาพ มีประโยชน์กับผู้ฝาก มีประโยชน์กับธนาคารเองและเป็นกระบวนการที่ถูกต้อง

"นอกจากความเสี่ยงทางด้านการเงิน แม้แต่ความเสี่ยงในการดำเนินการ (operational risk) นั้นมันท้าทายสำหรับทุกประเทศ ที่จะเรียนรู้และทำให้ประสบความสำเร็จ เพราะหากพนักงานลาออกแล้วเอาลูกค้าไปด้วยย่อมเกิดความสูญเสียกับตัวธนาคาร" จอห์นกล่าว

แล้วหน่วยงานของท่านมีการจัดการบริหารความเสี่ยงกันแล้วหรือยัง ?

(ขอขอบคุณ "ศูนย์พัฒนากลยุทธ์ทางธุรกิจ" ที่ช่วยประสานงานด้านข้อมูล)